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蔵元3姉妹まんなかブログ

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店名 蔵元直営 ヘリオス・オンラインショップ
会社名 [HELIOS Online Shop] ヘリオス酒造株式会社
所在地 〒905-0024
沖縄県名護市字許田405
電話番号 0120-41-3975
FAX番号 0120-15-3975
メールアドレス mail@helios-shop.jp
営業時間 【月〜金】9時〜17時(臨時休業を除く) 【土・日・祝日】 お休み
取扱商品 沖縄のお酒(泡盛、リキュール、クラフトビール、ラム、焼酎、ハブ酒)、酒器、健康補助食品
メッセージ 【蔵元直営】ヘリオス・オンラインショップへようこそ!

「沖縄の酒文化を世界へ」をキーワードに、
泡盛をはじめ沖縄のさとうきびを使ったラムや、
県産素材を活かしたクラフトビールなどをご紹介。

沖縄の蔵元から直送で
日本全国へお届けいたします。

ここでしか手に入らない
「美味しい沖縄」をご堪能ください!

---------- ≪オンラインショップご利用方法≫ -------------

■商品のご注文からお届けまで
ご注文完了後、当店より受注確認メールを送信いたします。
ご注文いただきました商品は原則として
ご注文受付後(「前払い(コンビニ・郵便局)」ご利用の場合はご入金確認後)
7日前後でお届けいたします。
お届け希望日をご指定される場合は、ご注文日より8日以降にてご指定ください。
尚、商品(限定生産品など)によっては、
お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、交通事情・天候状況など、配送状況の都合により、
指定の日時外でお届けとなる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。

■お届け先が別の場合(ご贈答など)
 ご贈答など、お届け先が別の場合は代金引換以外の支払方法を
 ご利用くださいませ。
 尚、お届け先様にご依頼主様と商品名のみが分かる明細書を同梱し、
 商品金額の表記はございませんので、ご安心くださいませ。

■送料について
 ビール【瓶】商品はクール便、
 その他商品は普通便にてお届けいたします。

<普通便にてお届けの場合>
○お届け先1ヶ所につき、ご注文金額が
 沖縄県内4,320円以上、沖縄県外6,400円以上の場合、
 「送料無料」でお送りいたします。

○お届け先1ヶ所につき、ご注文金額が
 沖縄県内4,320円未満、沖縄県外6,400円未満の場合、
 「全国一律630円」の送料を頂戴しております。

<クール便にてお届けの場合>
ビール瓶商品は鮮度を保つため、
工場よりクール便でお送りいたします。
○330ml12本単位で、930円の送料を頂戴しております。

※発送方法が異なるため、ビール【瓶】商品とその他商品の同梱はできかねます。
※クール便でお届けの商品、普通便でお届けの商品、定期お届け商品は、
それぞれ発送場所が異なるため、それぞれ別途送料を申し受けます。
 
■お支払い方法について

【クレジットカード】
下記のカードがご利用いただけます。
○VISA ○JCB ○MASTER ○AMEX ○DC
・代金は各クレジットカード会社の会員規約に基づき、
 ご指定の口座から自動引き落としさせていただきます。
 詳しくは、カード会社のご利用明細にてご確認ください。

【前払い(コンビニ決済・郵便振替)】
前払をご指定のお客様には、お振込用紙をお送りいたします。
お振込み用紙到着後、7日以内にお近くのコンビニエンスストアまたは、
郵便局窓口にてお振込み下さい(手数料は弊社にて負担いたします)。
お支払い期限を過ぎたご注文はキャンセルとなりますので、ご注意ください。

【代金引換】
商品お届けの際、商品と引換えに現金でお支払いいただく方法です。
ご利用の場合は、配送時に配送担当者に現金でお支払いください。

■代引き手数料について
・代金引換手数料324円(税込)は別途お客様ご負担となります。
 ※お届けの商品が2小口以上でも一律324円です。
 但し、ビール類とその他商品は発送場所が異なるため、
 それぞれ代引手数料を申し受けます、予めご了承くださいませ。
・ご注文の総合計が6,400円(税込)以上の場合、
 代金引換手数料(324円)が無料になります。
・ご依頼主様とお届け先様のご住所が異なる場合は、
 原則としてご利用いただけません。
※クール便でお届けの商品、普通便でお届けの商品、
 定期お届け商品は、それぞれ発送場所が異なるため、
 それぞれ別代引き手数料を申し受けます。
 
■返品・交換について
・商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で
 商品に破損等が生じた場合や弊社理由による返品・交換の場合、
 弊社にて回収便の手配をいたします。商品到着後、8日以内に弊社まで
 ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

・お客様ご都合による返品・交換の場合、お客様に返送料のご負担を
 お願いしております。

 ご連絡先 :フリーダイヤル 0120-41-3975
       (月〜金:9時〜17時/土日祝:お休み)

■ご不明な点はこちらまでご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
 メール :mail@helios-shop.jp

 電 話 :フリーダイヤル 0120-41-3975
     (月〜金:9時〜17時/土日祝:お休み)

      携帯電話からは 0980-50-9727 
      (通話料はお客様ご負担)


■お客様個人情報の取扱いにつきまして

○ヘリオス酒造はお客様の個人情報を以下のように取得しております。
1.お客様から頂くお電話、お手紙、メール、FAX、直接対面でのお聞き取り
2.他の会員様からのご紹介
3.弊社が受注業務を委託した第三者を経由する方法。
  ※受注業務を委託する際には適切な個人情報取扱いを定めております。
【弊社は名簿業者からの個人情報の入手などは行なっておりません。】


○お客様個人情報の取扱いについて
1.個人情報は弊社が行うサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進および
サービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のため利用します。
2.弊社では個人情報の保護管理責任者を定め、適切かつ安全に管理する保護策を講じています。
3. 当社は、郵送や電子メールなどで商品・サービスに関連した情報などをお届け致します。
お客様が情報提供を希望されない場合は、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。


○お伺いする個人情報について
1.氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、クレジットカード番号などをお伺いする事がございます。
2.お伺いする個人情報は商品のお届け、サービスの提供、ご本人確認、代金のご請求に利用いたします。
3.お伺いする個人情報は必要に応じて差し支えの無い範囲でお教え頂いているものです。
 ※上記の情報が頂けない場合、適切なアドバイス、サービスが提供できない場合がありますのであらかじめご了承ください。


○お客様個人情報の第三者への開示について
弊社はお客様個人情報を適切な方法で管理します。
以下の場合を除き、第三者へ開示・提供することはございません。
1.お客様本人の同意がある場合
2.統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合
3.法令などにより提供を求められた場合
4.特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合


○お客様個人情報の管理について
個人情報の紛失・誤用、改変を防止するために個人情報保護対策を実施しております。
個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
弊社と個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
その際も個人情報は弊社の個人情報保護規則の下で保護され、当社は委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
【個人情報の取扱いを委託する例】
1.商品お届けのため、配達業者にお客様のお名前・住所・電話番号を渡し配達を委託しております。
2.弊社から受注業務を委託した業者から取得する個人情報により、ご注文の商品をお届けします。

■お客様がご自身の個人情報に関する開示、
登録内容の変更・訂正等を希望される場合には、
合理的な範囲で速やかに対応いたします。
お問合せや訂正などにつきましては、下記お問合せ窓口で受け付けております。

〈個人情報に関するお問い合わせ先〉
 ヘリオス酒造株式会社 個人情報保護担当
 TEL:0120-41-3975(フリーダイヤル) 
 E-mail:privacy@helios-syuzo.co.jp
 携帯などフリーダイアルをご利用できないお客様は下記の番号におかけください。
 0980-50-9727(通話料はお客様負担となります)
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